Política de privacidad
Maenia es un planificador de estudio. Aquí explicamos, sin letra pequeña, qué datos guardamos, para qué y cómo puedes controlarlos. Si tienes entre 14 y 17 años, este texto también está escrito para ti.
Quién es responsable de tus datos
Louan Rousseau, responsable de Maenia, en España. Puedes escribirnos a hola@maenia.es para cualquier duda o para ejercer tus derechos.
Qué datos guardamos
| Dato | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Correo electrónico y contraseña | Lo escribes al crear la cuenta | Identificarte y proteger tu cuenta. La contraseña se guarda cifrada de forma irreversible: ni nosotros podemos leerla |
| Nombre y apellidos | Lo escribes al registrarte | Dirigirnos a ti dentro de la app |
| Teléfono | Lo escribes al registrarte | Poder contactarte si hay un problema con tu cuenta |
| Tu centro (instituto o colegio) y su comunidad autónoma | Lo eliges en la bienvenida | Adaptar la referencia de la PAU a tu comunidad |
| Edad y género | Opcionales, en la bienvenida | Conocer a quién sirve la app. No cambian tu plan y puedes no responder |
| Asignaturas, las que más te cuestan y las de la PAU | Las eliges en la bienvenida | Preparar tu plan de estudio |
| Exámenes, horario de clases, actividades y disponibilidad | Los añades tú | Repartir tus sesiones de estudio |
| Sesiones de estudio y tiempo dedicado | Se registran cuando completas una sesión | Mostrar tu progreso y ajustar las estimaciones |
| Las dudas y sugerencias que nos envías | Las escribes tú en «Dudas y sugerencias» | Responderte y mejorar Maenia. Las leen solo las personas responsables de Maenia |
| Registro de actividad: qué acciones haces en la app y cuándo (entrar, abrir una pantalla, añadir un examen, usar el asistente…) | Se anota al usar la app | Seguridad, resolver fallos y saber qué partes de Maenia se usan para mejorarlas. Guarda la acción, no su contenido: ni lo que escribes al asistente ni los datos de tu plan |
| Datos técnicos: dirección IP y fecha de acceso | Tu dispositivo, al conectarse | Seguridad: limitar intentos de acceso y detectar abusos |
No pedimos ni guardamos tu DNI, tu dirección, tus notas oficiales ni datos de pago.
Lo que no hacemos
- No mostramos publicidad.
- No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
- No te seguimos entre apps ni webs de otras empresas. En la app usamos Microsoft Clarity para ver cómo se usa, con los textos ocultos y con la opción de desactivarlo en Ajustes (lo explicamos más abajo); en la web pública maenia.es, no. También llevamos un registro propio de actividad, que explicamos más abajo.
- No usamos cookies. La app guarda en tu dispositivo la sesión iniciada, una copia de tu plan para abrirlo sin conexión, el tema claro u oscuro y tus preferencias de recordatorios.
- No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti. El plan de estudio es una propuesta que puedes cambiar.
Por qué podemos tratar tus datos
- Para prestarte el servicio que pides al crear la cuenta: sin tu correo y tu plan, la app no puede funcionar.
- Tu consentimiento para los datos opcionales (edad y género), que puedes retirar borrándolos.
- Nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro, para los datos técnicos, y en mejorar la app, para las estadísticas de uso de Microsoft Clarity, que puedes desactivar en Ajustes.
Dónde se guardan y quién más los ve
Tus datos se guardan en un servidor de Hetzner Online GmbH situado en Finlandia, dentro de la Unión Europea. Hetzner actúa como encargado del tratamiento: aloja el servidor, pero no puede usar tus datos para nada propio.
La web pública maenia.es no carga nada de servidores ajenos: ni tipografías, ni estadísticas, ni redes sociales.
En la app (en maenia.es/app y en la app de iPhone) usamos Microsoft Clarity, de Microsoft Corporation, para entender cómo se usa y mejorarla: registra los toques, los desplazamientos y las pantallas que visitas, y datos técnicos del dispositivo y del navegador (modelo, sistema, tamaño de pantalla y país aproximado). En esas grabaciones los textos de la app aparecen ocultos: no se ve tu nombre, ni tus exámenes, ni tus temas, ni lo que escribes. No le enviamos tu correo ni ningún dato de tu cuenta. Microsoft trata estos datos según las condiciones de Microsoft Clarity y su declaración de privacidad, y puede hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). Las grabaciones se conservan 30 días y las estadísticas agregadas, hasta 13 meses. Puedes desactivarlo cuando quieras en Ajustes, en «Ayudar a mejorar Maenia con estadísticas de uso».
Las personas responsables de Maenia pueden entrar en tu cuenta para ayudarte si tienes un problema o para resolver un fallo: ven tu plan como lo ves tú y pueden corregirlo. No pueden ver tu contraseña ni cambiar tu correo, y no pueden eliminar tu cuenta. Cada acceso dura como máximo una hora y queda registrado.
Maenia incluye un asistente de inteligencia artificial que forma parte del servicio y viene activado. Solo cuando le escribes, tus mensajes y los datos de tu plan necesarios para responderte (exámenes, actividades, disponibilidad, sesiones hechas, asignaturas, objetivo y la comunidad autónoma y localidad de tu centro) se envían a un proveedor externo de inteligencia artificial, que los procesa para generar la respuesta. No se envían tu correo, tus apellidos ni tu contraseña. Maenia no guarda la conversación. Al añadir un examen, si pulsas «Convertir en temas», también se envía al proveedor lo que has escrito o dictado sobre lo que entra, solo para ordenarlo en temas; el dictado lo hace el teclado de tu móvil, no Maenia. Si no escribes al asistente ni usas «Convertir en temas», no se envía nada. Con el asistente desactivado, ese texto se separa en temas en tu dispositivo, sin enviarlo. Puedes desactivarlo cuando quieras desde la propia pestaña «Asistente», y Maenia funciona igual sin él.
Fuera del asistente y de Microsoft Clarity, no hacemos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. El proveedor de inteligencia artificial del asistente puede tratar lo que le envías fuera de él (por ejemplo, en Estados Unidos); si prefieres que no ocurra, desactiva el asistente.
Cuánto tiempo los conservamos
- Mientras tengas la cuenta abierta.
- El registro de actividad se borra solo a los 180 días, y al momento si eliminas la cuenta.
- Si eliminas la cuenta, borramos tus datos en el momento. Las copias de seguridad que los contengan se eliminan en un máximo de 14 días.
- Si no usas tu cuenta durante 24 meses, te avisaremos por correo antes de eliminarla.
Tus derechos
Puedes ejercerlos tú mismo desde los 14 años:
- Ver y corregir tus datos: desde la propia app.
- Llevarte una copia: en Ajustes, «Exportar copia».
- Borrarlo todo: en Ajustes, «Eliminar mi cuenta». Es inmediato.
- Oponerte o pedir que limitemos un uso concreto: escribiendo a hola@maenia.es.
Te responderemos en un mes como máximo. Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Edad mínima
Maenia está pensada para estudiantes de Bachillerato. Para crear una cuenta debes tener 14 años o más. Si tienes menos, necesitas que tu madre, padre o tutor lo autorice, y por ahora no ofrecemos esa opción. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor de 14 años, la eliminaremos.
Seguridad
La conexión con la app va siempre cifrada. Las contraseñas se guardan con un cifrado irreversible. La base de datos no es accesible desde internet y solo las personas responsables de Maenia pueden entrar al servidor. Ningún sistema es infalible: si se produjera una brecha que afecte a tus datos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la autoridad de control.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, te avisaremos dentro de la app antes de que se aplique.
Volver a Maenia · Aviso legal y condiciones de uso · Ayuda
Si preparas tu semana antes de registrarte, las respuestas se guardan en esta pestaña del navegador. Se incorporan a tu cuenta cuando la creas y se retira la copia previa. No se envían al asistente durante este paso.